如何把您的 ERP 连接到您的网店

您的 ERP 是您的公司真正靠它运转的系统：库存、价格、订单、发票、供应商。您的网店是这些全部再次存在的第二个地方。靠手工让它们保持一致，这项工作增长的速度和您的销售完全一样快。

把它们连起来，标准 ERP 连接是 €390，如果系统没有现成的对接，定制 API 连接从 €500 起。费用很少是难的部分。决定才是。

决定哪个系统是主系统

对每一项信息，正好有一个系统是真相，另一个跟随。弄错这一点，就是对接互相打架的原因。

典型的，而且通常是对的：

• 产品和价格 — ERP 是主系统，店铺跟随。
• 库存 — ERP 是主系统，店铺跟随。
• 订单 — 店铺是主系统，ERP 接收。
• 发票 — ERP 是主系统，店铺显示。
• 客户 — 取决于您的业务；要明确地决定。

在任何技术谈话之前把这张表写下来。它就是规格。

决定多久一次

不是每件事都需要即时。

• 库存通常需要快——以分钟计，不是以小时计——因为卖掉您没有的东西代价很高。
• 价格常常可以每晚运行。
• 订单应当是立即的。
• 产品变更可以排期。

一切都实时，建造起来更贵，运行起来也更脆弱。把频率对准出错的代价。

决定失败时会发生什么

它有时会失败。连接断开，ERP 因维护而停机，某个产品有一个店铺不能接受的字段。

建造之前，先回答：

• 失败的那一项会重试吗，多久一次？
• 通知谁，怎么通知？（自动通知 — €190。）
• 在此期间，一个人能否手工完成这一步？

没有这些的对接不算完成，无论它在顺利的一天运行得多好。

预期数据需要清理

ERP 项目里最常见的意外不是技术上的。是 ERP 里的产品数据从来不是准备给客户看的：内部编码当作名称、缺少尺寸、同一品牌有三种写法。

为此留出预算。批量产品导入从 €150 起，客户数据库清理从 €190 起——在第一次对接里，通常需要其中一项。

结果看起来是什么样

做得正确的时候：

• 产品和价格从一个地方出现在网上。
• 库存是一个数字，每一个需要它的人都能看到。
• 订单进入 ERP，不用打字。
• 发票自动生成并发送（发票自动化 — €290）。
• 没有人在月底手工核对两个系统。

从一个流程开始

如果这感觉很大，是因为一次全部做完确实很大。先从一个方向的库存开始。证明它工作两周。然后加上订单。然后发票。

每一步本身都有用，每一个做成的步骤都让下一步更容易说明理由。