电子商务
如何开始在网上销售
管用的顺序:产品、店铺、支付、配送,然后是流量。每一步要多少钱,以及最浪费钱的那些错误。
在网上销售失败,更多是因为顺序错了,不是因为工具错了。企业在结账还不能用的时候就在广告上花钱,或者为一个没人能拍出照片的产品建一个漂亮的店铺。下面是真正站得住的顺序。
1. 决定您在网上卖什么
不是您店里的每样东西都该先上网。从这样的产品开始:
- 容易用文字来描述,
- 容易运送,
- 并且不经常被退回。
二十个您能可靠地拍照、描述和发布的产品,胜过两百个您做不到的。
2. 准备产品材料
这是大多数企业跳过的一步,也是决定转化的那一步。一个产品页需要一张干净的照片、一段真实的描述和一个正确的价格。
- 棚拍产品摄影 — 每个产品 €10
- 产品描述撰写 — 每个产品 €2
- 人工智能产品图像增强 — 每个产品 €2
如果您有几百个产品,人工智能可以起草描述,由我们来检查。人工智能产品描述加上审核是 €100——比从零写每一条便宜得多,也比发布一百个其他卖家也在用的供应商文字好得多。
3. 建立店铺
一个完整的网店从 €990 起。这包括类别、产品页、购物车和结账。再加上您的业务实际上需要的:
- 产品变体(尺码、颜色)— 从 €100 起
- 库存管理 — 从 €150 起
- 折扣码 — €100
- 客户账户 — €150
忍住一开始就把每一个功能都买下的冲动。订阅、礼品卡和会员计划,只有在您有了稳定的订单之后才值钱。
4. 连接支付
客户必须能够按他们预期的方式付款。在罗马尼亚,这通常意味着银行卡 和 货到付款。
- Netopia、EuPlătesc、PayU、Stripe、PayPal、Mollie — 每家 €290
- Apple Pay / Google Pay — 每家 €150
- 货到付款 — €100
支付服务商自己的交易费是分开的,付给他们,不付给我们。签约之前先问这些。
5. 连接配送
至少把一家快递正确接上,这样货运单据会根据订单自动创建。
- FAN Courier、Sameday、Cargus、DPD、GLS — 每家 €250–290
- 自动 AWB — €150
- 快递柜配送 — €150
- 货运跟踪 — €100
快递柜配送值得早点加上。它对客户更便宜,也去掉“家里没有人”这个问题,而那是您大部分客服来电的来源。
6. 用真实订单来测试
在宣布任何事情之前,自己下真实的订单:银行卡、货到付款、一次退货、一次退款。支付测试是 €100,它是这份清单里最便宜的保险。在第一次广告之前发现确认邮件没有到达,比在那之后发现,费用低得多。
7. 然后,并且只有在那时,才购买流量
现在广告才有意义,因为您花的钱到达的是一个能用的店铺。
- Google Ads 账户设置 — €150
- Google Shopping — €290
- Facebook 或 Instagram 广告 — €290
- 每月管理 — €290/月,广告预算另行付给平台
常见的、很贵的错误
- 给一个坏掉的结账做广告。 无论如何,您都在为每一个访客付钱。
- 发布供应商的照片和文字。 您看起来和每一个竞争对手一样,搜索引擎没有理由偏好您。
- 忽视库存。 卖掉您没有的东西,会让您失去电商平台的评分和客户的信任。
- 没有退货的计划。 退货是在网上销售的一部分,不是例外。在您需要它之前就把流程建好。
一个现实的第一笔预算
一个能用的店铺,带支付、一家快递和五十个准备妥当的产品,一次性大约落在 €1,500–€2,500 这个范围,再加上大约 €99/月的维护,以及每年的域名和托管。广告在这之上,由您来控制。
这是诚实的数字。报价低得多的人是漏掉了什么——通常是产品材料、测试,或两者都漏了。
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